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📋 Política de Privacidad

En Tinta Circular, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Tinta Circular
Dirección: [Dirección física de la empresa]
Email de contacto: tintacircular@gmail.com
Sitio web: www.tintacircular.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando te registras, realizas una compra o te suscribes a nuestro newsletter:

• Datos de identificación: Nombre completo, DNI/documento de identidad
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de cumpleaños: Fecha de nacimiento (opcional, para envío de ofertas especiales)
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito procesada a través de Mercado Pago
• Historial de compras: Productos adquiridos, fecha de compra, métodos de envío

2.2 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

1. Procesamiento de pedidos: Gestionar tus compras, procesar pagos, coordinar envíos y proporcionar servicio de atención al cliente.
2. Comunicaciones comerciales: Enviarte newsletters, ofertas exclusivas, novedades de productos y promociones especiales (solo si has dado tu consentimiento).
3. Cumpleaños y eventos especiales: Enviarte felicitaciones y ofertas especiales en tu fecha de cumpleaños (si has proporcionado esta información).
4. Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y nuestros productos.
5. Seguridad: Prevenir fraudes, proteger la seguridad del sitio y cumplir con obligaciones legales.
6. Gestión de libros digitales: Proporcionar acceso a descargas de libros electrónicos adquiridos.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Has aceptado expresamente recibir comunicaciones y el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de contrato: Necesitamos tus datos para procesar tus pedidos y entregarte los productos.
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y de protección al consumidor.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios:

• Mercado Pago: Procesamiento seguro de pagos
• Correo Argentino / OCA: Servicios de envío y logística
• EmailJS: Servicio de envío de correos electrónicos
• Proveedores de hosting: Almacenamiento y mantenimiento del sitio web

Todos estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los fines específicos establecidos.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa mientras navegas
• Recordar tus preferencias y productos en el carrito
• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión segura de datos
• Contraseñas encriptadas (hashing)
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares de la base de datos
• Monitoreo de seguridad y actualizaciones constantes

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de pedidos: 10 años (obligaciones fiscales y contables)
• Newsletter: Hasta que solicites tu baja
• Cuenta de usuario: Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta
• Cookies: Según la configuración establecida (máximo 2 años)

9. Tus Derechos como Usuario

Conforme a las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a tintacircular@gmail.com con el asunto "Protección de Datos" e incluye:

• Tu nombre completo
• Dirección de correo electrónico registrada
• Copia de documento de identidad (DNI)
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Newsletter y Comunicaciones

Si te has suscrito a nuestro newsletter, recibirás correos electrónicos con:

• Novedades de libros y autores
• Ofertas exclusivas para suscriptores
• Eventos literarios y presentaciones
• Felicitaciones de cumpleaños y promociones especiales

11. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, Mercado Pago, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a la legislación aplicable.

14. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 26 de February de 2026

15. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Argentina, en particular:

• Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
• Decreto Reglamentario N° 1558/2001
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública
• Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

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